Categoría: Customer Experience

Ciudadanos y #gobiernodigital tras la pandemia.

Un nuevo modelo de Ciudadano, el 720 #ORACLE

Los 5 ingredientes clave de una buena estrategia de experiencia de cliente.

Evento Municipalidad 4.0 Seis -6- Junio 2019

The differences between CRM vs. CX strategy

ELEMENTOS QUE DEBE CONTEMPLAR UNA BUENA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN EL SEGMENTO B2B

Oracle mejora su propuesta de aplicaciones, añadiendo nuevas capacidades basadas en la IA

Las 7 tendencias que transformarán el CRM en 2019.

28 diciembre, 2018

Tendencias de customer experience que dominarán el 2019

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Oracle CX Unity Redefines Customer Intelligence

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“Employee experience”: El cliente es el rey, pero el trabajador es también de la realeza (marketera)

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Tendencias que todo responsable de ‘Customer Experience’ debe conocer